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KAMI-Z ® es una tienda en línea, que promociona y vende sus productos en el sitio web www.KAMI-Z.com, por lo cual las personas que deseen acceder al sitio web, se encuentran sujetas a los términos y condiciones aquí expresados, los cuales deben leer, entender y aceptar, previo a su registro como usuario y/o adquisición de productos, al interactuar con el sitio web KAMI-Z.com, inscribirte a nuestro boletín, realizar una compra o interactuar con nuestros contenidos, estás reconociendo haber leído nuestros términos y condiciones y estar de acuerdo con ellos.
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Puedes navegar en el sitio www.KAMI-Z.com y sus contenidos, de manera anónima sin que sea necesario tu registro, tan solo al momento que desees recibir nuestro boletín o realizar alguna compra es obligatorio tu registro, el cual debes realizar con datos completos y válidos ya que es tu responsabilidad, la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos registrados y de actualizarlos conforme sea necesario.
Al realizar tu registro obtienes una clave secreta que te permitirá un acceso personalizado y confidencial a la plataforma la cual podrás cambiar conforme las indicaciones dadas en la plataforma KAMI-Z.com, es tu responsabilidad mantener la confidencialidad de tu clave. Como Usuario será tu responsabilidad todas las operaciones efectuadas en y desde tu Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de una Clave secreta, de conocimiento exclusivo del Usuario. Como usuario te compromete a notificar a KAMI-Z® en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de tu Cuenta y/o Clave, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.
Los datos recolectados por KAMI-Z® son los necesarios para la correcta prestación de los servicios contratados por los usuarios, los datos recolectados son para uso exclusivo de KAMI-Z® y serán tratados conforme las leyes de Colombia.
Productos:
KAMI-Z® ofrece al público en general sus productos, los cuales están sujetos a unas condiciones de despacho y disponibilidad indicadas en el sitio o productos,
Formas de pago:
En KAMI-Z.com ofrecemos diferentes canales de pago seguro por medio de la plataforma PayU, estás en libertad de escoger la que te sea más fácil y accesible
Cambios y/o devoluciones:
En KAMI-Z® estamos comprometidos con tu satisfacción, es por ello que si tu producto a llegado defectuoso o es el producto incorrecto, tienes hasta 48 horas a partir del momento de recibirlo para contarnos mediante mensaje de correo en el cual nos adjuntes foto(s) del producto y cualquier descripción adicional que consideres importante, luego de revisarlo procesaremos su remplazo haciéndonos cargo con los gastos de la devolución y/o cambio.
Para poder darle trámite a tu solicitud requerimos que nos ayudes enviándonos la siguiente información:
- Nombre de Cliente
- Dirección completa y ciudad de cliente
- Descripción del estado del producto
- En caso de haberte enviado un producto diferente al que compraste, descríbenos que deseabas adquirir
- Fotos del producto recibido, donde se pueda apreciar el daño o producto errado
- Número de celular donde podamos contactarte
- Nombre y número de cédula
Derecho de retracto:
Podrás ejercer el derecho de retracto, de acuerdo al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, cuando el pago se haga por medio de sistemas de financiación o ventas a distancia. Derecho que dará lugar al reintegro del dinero pagado siempre y cuando se ejerza el derecho conforme a la Ley 1480 de 2011. Este derecho no aplica para bienes de uso personal, utensilios de aseo personal, bienes perecederos, entre otros.
Una vez vencido el termino estipulado por dicha ley, se entenderá que el producto ha sido recibido a satisfacción por parte del comprador, y no se dará lugar a revisión de reclamos extemporáneos.
Política de privacidad y tratamiento de datos personales:
KAMI-Z® hace cumplimiento de las normas colombianas de protección de datos personales Ley 1581 de 2012 y demás normas que las modifiquen o complementen, las cuales velan por para respetar y proteger su privacidad.
Al acceder a nuestro sitio web no estás obligado a suministrar información personal durante tu visita, tu visita será anónima a menos que desees adquirir nuestros productos aquí ofrecidos.
Los datos suministrados en cualquiera de los formularios disponibles de forma virtual o personal, son usados para la correcta prestación del servicio (s) solicitados y serán incorporados a una base de datos de responsabilidad y manejo de KAMI-Z®
Los datos personales de tus tarjetas para pagos débito o crédito son almacenados directamente por nuestro aliado de comercio electrónico Payu Latam que cuenta con la Certificación Internacional PCI DSS, el más alto nivel de certificación a nivel mundial en seguridad transaccional con tarjetas de crédito. PCI-DSS certifica que la empresa se adhiere a sus estándares y asegura que la información de los tarjetahabientes tendrá el mayor nivel de seguridad, confidencialidad e integridad.
